手机下单,服务到家,这种模式不仅仅存在于点外卖、网购等日常生活中,如今,护理服务也插上互联网的“翅膀”“飞”到有需要的患者家中。
“互联网+护理服务”
家住大朗长塘社区的陈婆婆,今年90岁,既往有高血压、脑梗死病史多年,在家长期卧床,留置胃管喂食,陈婆婆的孙媳妇得知大朗医院开展“互联网+护理”服务后,便在平台下单,大朗医院老年护理专科护士钟文婷接单后,详细了解患者病情、用药、进食等情况,到患者家中为患者更换胃管,并耐心向家属讲解鼻饲的注意事项及居家护理的要点。
在居家护理过程中,陈婆婆每次出现状况,家属马上联系钟文婷,钟文婷护士总是第一时间来到陈婆婆身边照护,她用心用情的护理收获了陈婆婆及家属的信任,在之后的日子里,钟文婷每月如期上门为阿婆更换胃管,平时,钟护士也会抽空前往阿婆家里看望阿婆,了解阿婆的情况,每一次出诊,都是一次温暖的送达。
已完成227个订单,深受好评
自“互联网+护理服务”上线以来,大朗已完成227个订单,老年人及行动不便的人群是主要的服务群体,一定程度上解决了老年人及行动不便的患者护理方面的难题,得到了患者及家属的一致好评。
服务内容不断完善
随着互联网技术的飞速发展,大朗以“互联网+”为翼,不断探索和深化“互联网+护理服务”模式,以科技助力护理品质的提升,为患者提供更加便捷、高效、个性化的护理服务,以优质的护理质量助力居民健康。
随着“互联网+护理”模式的不断推进,大朗镇护理上门服务内容不断完善和拓展,截至目前,大朗医院“互联网+护理”服务拓展至34项,社卫中心“互联网+护理”服务拓展至18项。
上门的护理人员以中高级职称为主
不仅服务项目在不断完善,护理人员技术要求也越来越高,能提供上门服务的都是经过严格考核的护理骨干,大朗目前备案的“互联网+”护士总数是60人,其中20人为高级职称,23人为中级职称,中高级职称人数共43人,占总人数的72%。
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